Higiene Urbana certifica sistema de gestão da Qualidade e Segurança

A certificação anual do Sistema de Gestão da Qualidade, e a recertificação do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, no serviço de Higiene Urbana da Câmara Municipal de Lisboa, permitem a harmonização dos processos de trabalho, maior eficiência operacional e melhoria contínua do serviço.

A certificação dos sistemas de Gestão da Qualidade (no âmbito da norma ISO 9001:2015) e Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 45001), abrange os seguintes processos:

Recolha e transporte de resíduos urbanos, objetos fora de uso (monstros/monos);

Recolha de entulhos até 1 m³ e outras atividades de limpeza urbana: varredura e lavagem de vias estruturantes, remoção de grafitos e limpezas coercivas;

Gestão da disponibilização, localização, lavagem e abrangência dos contentores de deposição e Parques de Apoio à Remoção;

Gestão da frota municipal incluindo a reparação, manutenção, lavagem e abastecimento das viaturas municipais;

Atividades de controlo integrado de pragas e de pombos urbanos.

Os indicadores são estabelecidos anualmente e avaliados de forma periódica, permitindo detetar pontos críticos, ajustar procedimentos e otimizar recursos: “Os valores obtidos permitem adotar medidas de gestão eficientes”, o que sublinha o impacto destas práticas na melhoria da qualidade e segurança das operações.

Entre as metas assumidas, destaca-se a redução de acidentes de trabalho e doenças profissionais e a adoção de práticas ambientais sustentáveis, como a gestão correta dos resíduos e a redução do consumo de água e energia.

Fonte/Foto: CM Lisboa